本职位需要全职上班,不接受兼职。 有相关行业经验优先
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岗位职责:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户需求并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
4、协助团队处理所有相关事宜,适应工作调配。
任职资格:
1、必须会用正确指法打字,打字不用看键盘!!打字速度最少60个/分钟。有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。较强团队合作精神和工作协调能力 。有耐性,工作责任心,能承受较强工作压力。可适当加班者优先。
薪资待遇:
工作时间早上9:00-晚上19:00或中午15:00-晚上24:00(两班制,需适应轮班)。每周休息一天,不包住不包吃!
试用期:2300+全勤200(试用期1个月)。试用期后2300+全勤200+住房补贴300+奖金。奖金具体看团队的合作以总业绩提。
PS:没有工作责任心,团队合作精神,个人主义强大的请勿扰!!
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